肯尼亚不只有动物探索之旅
本报记者 何 宁 文/摄
一望无际的大草原，终年积雪的乞力马扎罗山，令人震撼的动物大迁徙奇景，古老的部落文化……多面的非洲吸引越来越多人踏上这片神奇的土地，去解锁新鲜又小众的旅行体验。不久前，肯尼亚在首都内罗毕举办了2024年“神奇肯尼亚”旅游博览会（简称“肯尼亚旅游博览会”），为来自世界各地的旅游从业人员和媒体人解读非洲、解读肯尼亚。
进一步拓展国际市场
今年，肯尼亚对全球游客实行免签，只需通过官方数字平台申请电子旅行授权（ETA）即可前往。免签政策的落实为肯尼亚旅游市场带来了更多流量。肯尼亚旅游局的最新数据显示，今年上半年，肯尼亚共接待国际游客102.7万人次，比去年同期增加21.3％。肯尼亚旅游和野生动物部预测，2024年肯尼亚入境游客有望突破300万人次。在肯尼亚旅游博览会上，肯尼亚总统威廉·萨莫伊·鲁托说，旅游业是肯尼亚经济的重要组成部分，对于促进就业、拓宽对外交流合作、改善基础设施建设都有重要作用。
肯尼亚旅游博览会是非洲旅游行业交流合作的重要展会，至今已举办14届。记者在现场看到，各类与旅游产业相关的企业在热情揽客，秀王牌产品、展个性化服务。从低空飞行体验飞机、游猎中型吉普车，到非洲木雕、特色部落服饰等手工艺制品，一圈逛下来，无论是国际买家还是普通观众都能满载而归。
博览会期间，除了非洲各国之间在区域旅游合作、提升服务质量等方面达成多项合作外，不少非洲国家与其他大洲国家之间在跨境旅游合作、便利交通出行等方面也收获颇丰。来自亚洲的低成本长途航空公司亚洲航空长途公司（以下简称“亚航长途”）与肯尼亚旅游局签署战略性合作协议，宣布将于11月15日起，开通马来西亚吉隆坡直飞内罗毕的航班，每周4班，吸引不少媒体和展商关注。一直以来，交通不便是不少国家游客前往非洲旅行的最大阻碍。以北京为例，记者在出发前搜索相关航线时看到，除个别航司可以进行中转和行李直达外，大多推荐线路不仅要在其他国家进行入出境、行李提取和托运等，有些中转国家甚至需要办理签证，复杂的流程“劝退”了不少人。
亚航长途首席执行官本亚明伊斯迈尔介绍：“即将开通的新航线是我们连接亚洲和非洲市场的重要举措。对于亚航长途主要客源市场中国、澳大利亚等国家的游客来说，选择亚航的中转联程服务经吉隆坡中转飞往内罗毕，可享更实惠的票价以及行李直达等轻松便捷的服务，飞行时间也较现有航线缩短了近三分之一。”肯尼亚旅游局首席执行官琼·切普克梅表示，亚太地区是肯尼亚的主要客源市场之一，中国、印度、日本均为主要入境客源国。随着更多航线的开通，希望能吸引更多国家和地区的游客到访肯尼亚。
期待更多中国游客
随着中国游客出境旅游热情持续增长，非洲各国普遍看好中国旅游市场的发展潜力。肯尼亚旅游局公布的报告显示，2023年，肯尼亚接待中国游客约5.3万人次，虽然位列第八，但游客增速最快，同比增长161％。今年，肯尼亚免签政策的实施，进一步推高中国游客赴肯尼亚热情。国庆假期，当地的热门景点和度假酒店里，随处可见中国游客的身影。在内罗毕机场入境时，边检人员快速查验了记者的护照和电子ETA后递出窗口，并用中文说了句“谢谢”。算上排队时间，全程不到10分钟，入境“丝滑”程度远超预期。现场的不少中国游客表示，听到简单而友好的“你好”“谢谢”等中文感觉很亲切。
在今年的肯尼亚旅游博览会上，记者采访了北京光大国际旅行社有限公司、深圳定制旅游海豚哆哆、深圳万众国际旅行社有限公司等中国买家，他们希望借此次博览会寻找更多合作伙伴和机会，为开发上线非洲旅游新项目、新产品做准备。“今年国庆长假，我们组织了8个非洲团，其中大部分是定制团。我们推出的肯尼亚深度游系列产品销售理想。”深圳万众国际旅行社有限公司非洲长线负责人陈俊豪告诉记者，随着当地基础设施的不断完善、旅游服务质量的逐步提升，以及旅游产品的日益丰富，肯尼亚对中国游客的吸引力与日俱增。
不少肯尼亚当地旅行社也对中国游客的到来充满期待，酒店推出了住宿折扣等优惠，还特意为中国游客升级食宿服务，并推出当地特色生活体验服务。
博览会现场，除肯尼亚本土旅游企业外，还有来自坦桑尼亚、乌干达、南非等国家和地区的参展商。在见到亚洲面孔时，很多人会自动切换成中文，试探性地问“中国人吗？”得到肯定答复后，他们会热情地请记者喝一杯咖啡，并聊一聊自己的产品和接待中国游客的服务特色。Maji Moto马赛文化帐篷营地创始人兼向导Salaton Ole Ntutu介绍，他们安排了篝火晚会、马赛人生存技能学习等丰富的活动，希望能带领游客体验原汁原味的风土人情。ZAFS旅行社经理Burhan Morbi则向记者现场展示了他们在中国部分社交平台上发布的宣传视频，包括在马赛马拉看动物大迁徙、攀登乞力马扎罗山等相关内容，“我们团队能够提供中文向导服务，如果到乞力马扎罗山徒步，会配备经验丰富的随行人员和充足的物资。我们希望有更多中国游客在肯尼亚这片神奇的土地上开启难忘的旅程。”
多渠道讲述肯尼亚故事
本次肯尼亚旅游博览会期间，肯尼亚旅游局发布了20余条旅游线路，满足不同客群旅游需求，也为参展商和国际买家提供了产品开发新思路。展会开始前，来自中国、美国、南非、乌干达等国家和地区的媒体记者和180位国际买家受邀前往不同的旅游线路和景点进行体验。琼·切普克梅表示，希望通过跟更多媒体、旅游达人合作，塑造国际形象、讲述肯尼亚故事，让更多人认识、了解并走进肯尼亚旅游、投资。
来自云南的媒体人胡思思在朋友圈写道：“这次肯尼亚的旅游体验，让我走进了向往的动物世界，解锁了人生新可能。体验了乘坐越野车在旷野奔驰的畅快，感受了清晨在草原上追逐狮影豹踪的兴奋，与各种野生动物近距离邂逅，开启一场真正的‘野性之旅’。”在她这条朋友圈配发的照片中，长颈鹿、斑马和躲藏在草中的狮子都眼神纯净，又自带慵懒和自由的松弛感。
来自北京的游客王禹霄说：“肯尼亚的旅游基础设施较为完善，酒店、车辆和网络服务都超出我的预期。当地旅游从业人员也非常热情，对中国游客很友好。”来自南非和乌干达的记者更关注非洲各国在旅游发展方面是否能相互扶持，实现共赢。对此，琼·切普克梅表示，旅游业对于促进非洲经济的发展至关重要，目前肯尼亚、卢旺达、贝宁等国家对非洲游客全部免签，非洲各国之间有必要互通有无，丰富产品类型，共同提升游客体验，并在吸引外国游客的同时，鼓励国内游客出游体验。
记者跟随体验团前往国家野生动物园、东非大裂谷、奈瓦沙湖等热门景点参观考察，除了那些看不腻的野生动物外，印象深刻的还有在艾尔莎庄园感受到的关于“自由”的解读。艾尔莎庄园就在奈瓦沙湖畔，是亚当森夫妇以其救助的狮子艾尔莎命名修建的住所。《生而自由》是乔伊亚当森撰写出版的文学作品。书中记录了他们抚养狮子艾尔莎，并放归大自然的全过程，字里行间寄托着对艾尔莎的喜爱和对非洲、对生命、对自然的敬畏与尊重。如今，故居内的一个房间中陈列着世界各国文字版本的《生而自由》，故居管理员得知记者来自中国后，询问下次再去时，能否带一本中文版的译本供博物馆收藏展示。事实上，这些关于肯尼亚、关于非洲、关于人和自然和谐相处的经典故事，流传甚广的美文、美照，都是非洲旅游最好的“代言人”，它们勾勒出了不同的“非洲”，只有亲自前往才会了解。